增值服务
我们将访问客户办公室和一些现场应用,以便及时提供良好的服务。
这就是为什么我们ZK能够第一时间掌握市场动态,同时让客户无需担心服务支持。
我们的工程师将根据客户需求提供单线或线下技术培训。
想象: 提供及时、高效的服务支持。
我们承诺可以做到以下几点:
1.方便
开通24小时热线,传真、电子邮件、QQ、网络电话等多种渠道受理客户问题,首位工作人员负责后续投诉
2. 有价值
3小时内响应客户,当着客户的面提供解决问题的解决方案和方案;
3. 安全
网点及保修中心遍布国内各省市,24小时内快速到达客户现场,快捷服务保障;
4. 专业
1).快速解决现场问题,专业的客户响应,严谨的处理流程;
2).对客户进行产品维护、保养及操作知识的培训;
5.值得信赖
出具专业产品问题分析报告,预防现场隐患,提供安全保障服务;