服务活动保修

保修单：

1. 普通的 保修单
提供 12-18 个月 保修单 从 船运 日期, 和 1% 空闲的 部分 为了 多于 20000usd 命令.

2. 和 延长 保修单
在 命令 到 消除 这 顾客' 担忧 关于 产品 用法 和 减少 产品 维护 成本 出去-的 保修单, 尊驾 提供 顾客 和 延长 保修单 服务; 在 延长 保修单 时期.

笔记:

1. 这 顾客 可能 称呼 这 尊 后-销售量 服务 热线 或者 这 区域 服务 热线 到 寻找 服务 如果 那里 是 a 失败 在 这 使用 的 这 产品 或者 如果 这 用户 有 问题 在 调试 这 产品 参数.

2. 这 顾客 应该 提供 这 下列的 信息: 姓名 的 这 接触 人, 接触 信息, 机器 类型, 数字, 失败 现象.

3. 这 尊 服务 工程师 传达 和 导演 这 用户 通过 这 电话 和 给了 这 故障排除 方案 后 接收 这 顾客's 失败 报告.

4. 在 案件 的 未解决 电话 沟通, 这 工程师 将 安排 这 工程师 到 提供 这 服务 或者 通知 这 顾客 到 发送 到 这 指定的 维护 地点 为了 维护.

5. 在 任何一个 方式, 这 最终的 目标 是 到 帮助 这 顾客 解决 这 问题 前 这 服务 是 完全的.